FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? When can I expect my order?

Bestellingen binnen Nederland zullen een dag na verzending arriveren, internationaal duurt dit 7-10 dagen.

Dutch order should be received the next day and international order within 7-10 days.

Verkoop je ook Cadeau bonnen? Do you sell Gift Certificates?

Nee, nog niet..

No but thinking about it…
What types of shipping do you offer?

Ik bereken 3 euro voor een enveloppe en 5 euro voor een doosje. Als je bestelling boven de 75 euro bedraagt, betaal je geen verzendkosten.

I ship most things by registered mail. I charge for Dutch customers 3 euro for an envelope and 5 euro for a package. I have taken an average of my shipping costs. If you buy over 75 euro’s your shipping is free!
Verzend je ook internationaal? Do you ship internationally?

Jazeker. Je kan je betaling overmaken via je bank of per PayPal

Yes absolutely. You can pay by banc account or by PayPal.
Kan je ook ruilen of retourzenden? What is your return/exchange policy?

Als je niet tevreden bent of het item past niet kan je natuurlijk alles retour zenden, de kosten van het retourneren is voor eigen rekening. Je krijgt dan een kortingcode toegezonden ter hoogte van het aankoopbedrag.

If it is not good you can return the item(s). I don’t refund on shipping just the price of the product.
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd? What methods of payment do you accept?

Ideal, overmaken of PayPal.

Ideal, banc transfer or Paypal
Hen je ook een winkel? Do you have a store?

Helaas, alleen een webshop.

No just a webshop.
Wat als mijn kortinscode niet werkt? Why is my discount code not working at checkout?

Mocht dit voorkomen stuur me dan een mailtje met jou problemen.

Please contact me if anything goes wrong with your discount code.
Kan ik mijn bestelling ook ergens ophalen? Can I pick up my order?

Helaas is dit niet mogelijk.

Unfortunately this is not possible.

Koopt je ook in van particulieren? Can I sell you my vintage dresses that I don’t wear anymore?

Meestal koop ik in grotere aantallen in. Mocht je nou iets exclusiefs hebben of grotere aantallen, laat me dit dan per mail weten!

I buy a lot at once at wholesale vintage dealers and I am not buying just a few items. So unless you have very rare items or large amounts I won’t be able to buy from you.
Kan je ook meer informatie over een item vragen? Can you provide more sizing/product information?

Dit kan altijd, stuur mij een mailtje met daarin het item waar je meer informatie over wil weten!

No problem please contact me through the contact sheet.
Contact informatie; What is your contact info?

info@shopvintage.nl